English version below

Kozkaro hesabını silme

Geliştirici: Rosical Labs

Bu sayfa, Rosical Labs tarafından geliştirilen Kozkaro uygulamasındaki (Android, iOS ve web.kozkaro.com) hesabını ve verilerini nasıl sileceğini anlatır. Misafir hesapları da silinebilir.

Uygulamadan silme

1. Kozkaro uygulamasını aç ya da tarayıcında web.kozkaro.com adresine git.
2. Silmek istediğin hesapla giriş yap. Misafir hesabını silmek için misafir olarak oynadığın cihazı ya da tarayıcıyı kullan.
3. Ayarlar sekmesini aç ve "Hesabımı sil"e dokun.
4. Silmeyi onayla.

Silme hemen gerçekleşir ve geri alınamaz. Hesabın, ilerlemen ve arkadaş listen geri getirilemez. Uygulamayı cihazından kaldırmak hesabını silmez.

Silinen veriler

• Hesap bilgilerin: görünen adın, e-posta adresin, avatarın, profil fotoğrafı bağlantın, arkadaş kodun ve varsa yasak kaydın.
• Giriş bağlantıların (e-posta ve şifre, Google, Apple) ve bütün oturumların, IP adresi ve cihaz bilgisiyle birlikte. Apple ile giriş yaptıysan Apple'dan Kozkaro'nun giriş anahtarlarını iptal etmesini de isteriz; böylece Kozkaro, Apple kimliğindeki "Apple ile Giriş Yap" listesinden çıkar. Bu mümkün olmazsa uygulama, Kozkaro'yu bu listeden kendin nasıl kaldıracağını gösterir.
• Kazandığın puan, XP ve rozetler; liderlik tablolarından da çıkarsın.
• Arkadaşlıkların ile gönderdiğin ve aldığın arkadaşlık istekleri.
• Bildirim anahtarların (push token).
• Gönderdiğin geri bildirim mesajları ve onlarla birlikte kaydedilen cihaz bilgileri.
• Uygulamaya verdiğin puanlar.

Silinmeyen kayıtlar

• Oynanmış ellerin kayıtları (dağıtılan kartlar, ihaleler, oynanan kartlar, skorlar) masadaki diğer oyuncuların oyun geçmişinin de parçası olduğu için saklanır. Bu kayıtların hesabınla bağlantısı kaldırılır, ancak o masada kullandığın görünen ad, o elin kaydında kalır.
• Yönetici işlem kayıtları: bir yönetici hesabın hakkında işlem yaptıysa (örneğin yasaklama ya da adını sıfırlama) ya da seni bir masadan çıkardıysa, bu işlemin kaydı; hesabının rastgele kimlik numarası ve yöneticinin yazdığı gerekçeyle birlikte saklanır. Hesap silindikten sonra bu kimlik numarası başka hiçbir veriyle eşleşmez.
• "Reklamları kaldır" satın alman Apple veya Google hesabında kalır; silme iade değildir. Yeni bir hesapta Ayarlar > "Satın alımı geri yükle" ile geri alırsın.

Giriş yapamıyorsan

Hesabına giriş yapamıyorsan (örneğin hesabın yasaklandıysa ya da cihazını kaybettiysen) [email protected] adresine "Kozkaro hesap silme" konulu bir e-posta gönder. Hesabını bulabilmemiz için görünen adını ve kayıtlı e-posta adresini ya da arkadaş kodunu yaz. Hesabın sana ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Misafir hesapları bir e-posta adresine bağlı olmadığı için sahipliklerini doğrulayamayabiliriz.

Hangi verileri işlediğimiz Gizlilik Politikası'nda anlatılır.

Türkçe sürüm yukarıda

Delete your Kozkaro account

Developer: Rosical Labs

This page explains how to delete your account and data in Kozkaro, the app by Rosical Labs (Android, iOS and web.kozkaro.com). Guest accounts can be deleted too.

Delete in the app

1. Open the Kozkaro app, or go to web.kozkaro.com in your browser.
2. Sign in with the account you want to delete. To delete a guest account, use the device or browser you played on as a guest.
3. Open the Settings tab and tap "Delete my account".
4. Confirm the deletion.

Deletion is immediate and permanent. Your account, progress and friend list cannot be restored. Uninstalling the app does not delete your account.

What is deleted

• Your account details: display name, email address, avatar, profile picture link, friend code and any ban record.
• Your sign-in methods (email and password, Google, Apple) and all your sessions, including their IP address and device details. If you signed in with Apple, we also ask Apple to revoke Kozkaro's sign-in tokens, so Kozkaro leaves the "Sign in with Apple" list of your Apple Account. When that is not possible, the app tells you how to remove Kozkaro from that list yourself.
• Your points, XP and badges; you are also removed from the leaderboards.
• Your friendships and the friend requests you sent and received.
• Your push tokens.
• The feedback messages you sent and the device details stored with them.
• The app ratings you gave.

What is kept

• Records of played hands (cards dealt, bids, cards played, scores) are kept because they are also part of the other players' game history. Their link to your account is removed, but the display name you used at that table stays in the record of that hand.
• Admin action records: if an admin took action on your account (for example a ban or a name reset) or removed you from a table, the record of that action is kept with your account's random id and the reason the admin wrote. After deletion, that id no longer matches any other data.
• Your "Remove ads" purchase stays on your Apple or Google account; deleting is not a refund. On a new account, Settings > "Restore purchase" brings it back.

If you cannot sign in

If you cannot sign in (for example because your account is banned or you lost your device), email [email protected] with the subject "Kozkaro account deletion". Include your display name and your registered email address or your friend code so we can find your account. We may ask for more details to confirm the account is yours. Guest accounts are not tied to an email address, so we may not be able to confirm who owns one.

Which data we process is described in the Privacy Policy.